一、服务能力评估模型

二、服务能力验证方法

1. 模拟业务测试：
   • 提供虚构票据要求处理
   • 检查报表生成合规性
2. 政策适配测试：
   • 询问最新社保入税政策
   • 考察应对金税四期能力
3. 应急处理测试：
   • 模拟税务稽查场景
   • 观察响应速度与解决方案

三、服务能力保障机制

1. 服务承诺书：
   • 承诺税务申报准确率 100%
   • 约定重大错误赔付标准
2. 数据安全协议：
   • 符合 GDPR 数据保护要求
   • 禁止数据跨境传输
3. 定期审计机制：
   • 每季度提供服务质量报告
   • 年度财税健康检查

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